Безопасность данных

    Загружать документы в TenderZoo безопасно

    Без мелкого шрифта: кто видит ваши файлы, где они хранятся, что с ними делает ИИ и как их удалить. Всё, что написано на этой странице, готовы закрепить в договоре и NDA.

    • Можно начать без документов: профиль соберём по ИНН из открытых реестров
    Паспорт защиты данных
    TenderZoo · обновлён 15 октября 2026
    Разработчик
    Российское юрлицоне связано с заказчиками, поставщиками и площадками
    Где хранятся данные
    В России, в Рег.облаке (REG.RU)наши серверы в дата-центре в Москве
    ИИ-разбор
    Через OpenAI (США)текст уходит по защищённому каналу
    Шифрование
    При передаче, по HTTPSшифрование дисков и копий в работе
    Кто видит файлы
    Из людей только ваша командатекст для разбора читает ИИ OpenAI
    Обучение ИИ
    На ваших файлах не обучаеми OpenAI не обучает на них модели
    Удаление
    По вашему запросуфайлы, профиль или весь аккаунт
    Смотрим в тендеры, а не в ваши документы
    Задать вопрос службе безопасности TenderZoo

    Чего опасаются чаще всего

    Шесть вопросов, которые обычно задают перед загрузкой документов, и что происходит на самом деле.

    Опасение

    «Конкуренты увидят мой прайс и документы»

    Как на самом деле

    Профиль компании закрыт от всех, кроме сотрудников, которых вы добавите в команду. Другие пользователи не видят ни ваших файлов, ни цен, ни того, в каких закупках вы участвуете.

    Чужие файлы недоступны: доступ проверяется на сервере
    Опасение

    «Сервис связан с заказчиком или площадкой»

    Как на самом деле

    TenderZoo делает независимая российская компания. У нас нет общих владельцев с заказчиками, поставщиками и электронными площадками. Зарабатываем на подписке, данными не торгуем.

    Готовы закрепить это в договоре и NDA с вашей компанией
    Опасение

    «ИИ запомнит мои документы и покажет их другим»

    Как на самом деле

    Модели не обучаются на ваших файлах. ИИ читает документ только чтобы заполнить ваш профиль, и результат видит только ваша команда. Файлы хранятся на наших серверах в России. Для разбора текст документа передаётся в OpenAI по защищённому соединению.

    Не загружайте сканы с паспортными данными: для профиля они не нужны
    Опасение

    «Данные утекут при взломе»

    Как на самом деле

    Файлы и база хранятся на наших серверах в Рег.облаке, в дата-центре в Москве. Соединение с сервисом шифруется, на сервере открыты только нужные порты, а попытки подобрать доступ блокируются автоматически.

    Вход на сервер только по ключу, пароли отключены
    Опасение

    «Данные уйдут за границу, а отвечать по 152-ФЗ буду я»

    Как на самом деле

    Все данные хранятся в России. Для ИИ-разбора текст документа передаётся в OpenAI (США). Мы оператор персональных данных в реестре Роскомнадзора. Если в документах есть данные сотрудников, подписываем с вами договор-поручение на обработку.

    Номер в реестре операторов и реквизиты ниже на этой странице
    Опасение

    «Потом не получится удалить свои данные»

    Как на самом деле

    Напишите в поддержку, и мы удалим файлы, профиль или весь аккаунт, а потом пришлём подтверждение. Кнопку удаления прямо в кабинете и удаление файлов сразу после разбора сейчас делаем.

    Копию всего, что мы о вас храним, пришлём по запросу

    Что происходит с файлом после загрузки

    Пять шагов от загрузки до удаления. На каждом из них файл защищён.

    1. 1

      Загрузка

      Файл передаётся по защищённому соединению. Перехватить его по дороге нельзя.

      шифрованный канал
    2. 2

      Разбор

      ИИ читает документ и заполняет поля профиля. Текст для разбора передаётся в OpenAI и не используется для обучения моделей.

      ИИ OpenAI · без обучения
    3. 3

      Проверка

      Вы отмечаете галочками, что сохранить в профиль. Всё неотмеченное не сохраняется.

      решаете вы
    4. 4

      Хранение

      Отмеченное хранится на наших серверах в Рег.облаке, в Москве. Видит только ваша команда.

      в России
    5. 5

      Удаление

      Исходные файлы стираем, когда скажете. Удаление сразу после разбора сейчас делаем.

      по вашему запросу

    Где и как хранятся данные

    TenderZoo работает на наших серверах в Рег.облаке (REG.RU), в дата-центре в Москве. Поверх облака у нас свой слой защиты.

    Рег.облако · REG.RU

    облачная инфраструктура REG.RU, на которой работает TenderZoo
    РФ

    Файлы, база и резервные копии хранятся в России, в дата-центре Рег.облака в Москве. За рубеж для разбора уходит только текст документа.

    • Российский дата-центрфайлы, база и резервные копии хранятся в России
    • Отдельный сервер TenderZooсайты и сервисы других клиентов облака на нём не работают
    • Вход на сервер только по ключупароли отключены, открыты только нужные порты, подбор доступа блокируется
    • ИИ-разбор в OpenAI (США)туда уходит только текст документа, сами файлы остаются у нас

    Что добавляем мы

    защита на уровне самого сервиса
    • Шифрование при передачевсе соединения с сервисом идут по HTTPS
    • Шифрование данных на дисках в работефайлы, база и резервные копии, ключи отдельно от данных
    • Вход по коду из письмаодноразовый код приходит на почту, пароль можно не заводить
    • Роли в команде в работеадминистратор, менеджер, наблюдатель
    • Журнал действий в работекто и когда открыл, скачал или удалил файл
    • Наши сотрудники не открывают ваши файлыдоступ к документу только по вашему запросу в поддержку
    • Обновления и проверка на уязвимостирегулярно обновляем сервер и программы сервиса

    Независимый российский разработчик

    Мы не продаём ничего, кроме подписки, и не работаем ни на одну из сторон закупок. Поэтому нам незачем смотреть в ваши документы.

    • Российское юрлицо

      Компания зарегистрирована в России и работает по российскому законодательству, включая 152-ФЗ о персональных данных.

    • Не аффилированы с участниками рынка

      Ни с заказчиками, ни с поставщиками, ни с электронными площадками. Выигрываете вы или конкурент, нам всё равно.

    • Зарабатываем на подписке, а не на данных

      Не продаём ваши данные и не показываем рекламу. Передаём только подрядчикам, без которых сервис не работает: хостинг в Рег.облаке и ИИ-разбор в OpenAI.

    Реквизиты разработчика

    Компания
    [Полное наименование ИП или ООО]
    ИНН / ОГРН
    [ИНН] / [ОГРН]
    Адрес
    [индекс, город, улица, дом]
    Реестр операторов ПДн
    [регистрационный номер]
    Проверить в реестре Роскомнадзора

    Доступом управляете вы

    Вы решаете, кто из сотрудников что видит, и знаете, кто открывал документы. Так устроен кабинет для команды, который мы сейчас делаем.

    • Роли в команде

      Наблюдатель видит закупки, но не скачивает документы компании. Администратор управляет доступом.

    • Журнал действий

      Каждое открытие, скачивание и удаление файла будет записываться с именем и временем.

    • Удаление одной кнопкой

      Файл, профиль или весь аккаунт. Пока удаляем по запросу в поддержку и присылаем подтверждение.

    • Выгрузка данных

      Архив со всем, что мы храним о вашей компании. Пока присылаем его по запросу.

    Команда и доступ
    так будет в кабинете
    • ОКОльга КузнецоваАдминистратор
    • ИСИгорь СавинМенеджер
    • АБАнна БеловаНаблюдатель
    Удалять файлы после разбора
    в профиле остаются только подтверждённые данные
    Журнал действий
    пример
    • Игорь Савин открыл «Регистрационные удостоверения.zip»10 окт, 14:02
    • Ольга Кузнецова удалила «Прайс 2026.xlsx»9 окт, 18:40
    • Поддержка TenderZoo получила доступ на 24 часа по вашему запросу № 23183 окт, 11:15

    Для вашей службы безопасности и юриста

    Документы, которые обычно просят перед подключением сервиса. Напишите нам, и пришлём нужное или заполним ваш опросник.

    Остались вопросы по безопасности?
    Ответит специалист, не бот. Обычно в течение рабочего дня.

    Неудобные вопросы

    Отвечаем прямо, даже если ответ не самый приятный.

    Никто без вашего запроса. Если вы попросите поддержку разобраться с конкретным документом, доступ выдаётся на время решения вопроса, не дольше 24 часов.

    Начните с профиля по ИНН, без загрузки документов

    Соберём реквизиты, контракты и регистрационные удостоверения из открытых реестров. Документы добавите, когда будете готовы.