Публичная оферта

1. 1.1.
   Слово «заказчик» в договоре означает заказчика закупки по 44-ФЗ или 223-ФЗ, а не сторону этого договора.

1. 2.1.
   Мы предоставляем вам простую (неисключительную) лицензию на использование сервиса через интернет в пределах выбранного тарифа, а также консультационную поддержку.
2. 2.2.
   Эта оферта адресована любому, кто хочет пользоваться сервисом (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Договор считается заключённым (п. 3 ст. 438 ГК РФ): на тарифе «Старт» в момент, когда вы регистрируетесь и отмечаете согласие с офертой; на платных тарифах в момент, когда вы оплачиваете счёт или подписку картой.
3. 2.3.
   Если вашей бухгалтерии нужен подписанный экземпляр, подпишем договор на этих же условиях через ЭДО.
4. 2.4.
   Исключительные права на сервис принадлежат нам. [Сведения о государственной регистрации программы, если есть.]

Состав тарифов и цены опубликованы на странице «Тарифы», она является частью договора. На дату этой редакции действуют:

1. 3.1.
   Оплата картой проходит через [платёжный провайдер], доступ открывается сразу после оплаты. Юрлица и ИП могут платить по счёту: его нужно оплатить в течение [5] рабочих дней, доступ откроем в течение 1 рабочего дня после поступления денег.
2. 3.2.
   Цены указаны [с НДС или без НДС: уточнить].
3. 3.3.
   Мы можем менять цены, предупредив вас за 30 дней. Новая цена не касается уже оплаченного периода.

1. 4.1.
   При оплате картой подписка продлевается автоматически, только если вы включили автоплатёж. За 3 дня до списания напоминаем по почте.
2. 4.2.
   Отключить автоплатёж или удалить карту можно в кабинете в один клик. После удаления карты списаний с неё не будет.
3. 4.3.
   При оплате по счёту автопродления нет: счёт на следующий период выставим за [7] дней до окончания текущего.
4. 4.4.
   Отказаться от платного тарифа можно в любой момент. Доступ сохранится до конца оплаченного периода, затем аккаунт перейдёт на «Старт», ваши данные при этом не удаляются.
5. 4.5.
   Чтобы вернуть деньги за неиспользованное время, напишите нам. Вернём сумму за неиспользованные полные месяцы; при годовой оплате использованные месяцы считаем по месячной цене. Деньги вернём в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым вы платили. [Условия возврата подтвердить]

1. 5.1.
   Юрлицам и ИП отправляем УПД или акт через ЭДО ([оператор ЭДО]) и выкладываем в кабинет в PDF в течение 5 рабочих дней после оплаты.
2. 5.2.
   Если в течение 5 рабочих дней после получения документа вы не прислали мотивированных возражений, он считается подписанным.
3. 5.3.
   Физическим лицам отправляем электронный чек на почту.

1. 6.1.
   Сервис работает круглосуточно. Мы стремимся к доступности не ниже [99%] в месяц. Плановые работы проводим ночью по Москве и предупреждаем о них заранее.
2. 6.2.
   Если сервис был недоступен по нашей вине дольше [24 часов] подряд, продлим ваш оплаченный период на это время.
3. 6.3.
   Поддержка отвечает в чате кабинета, по почте и в Telegram в будни с 9:00 до 19:00 по Москве.
4. 6.4.
   Мы развиваем сервис: добавляем функции и меняем интерфейс. Если изменение сокращает возможности вашего тарифа, предупредим за 30 дней.

1. 7.1.
   Сведения о закупках, заказчиках и контрактах мы берём из открытых источников: ЕИС, электронных площадок и планов-графиков. Мы не отвечаем за их полноту и достоверность и можем отражать изменения с задержкой.
2. 7.2.
   ИИ-разбор, оценка соответствия закупки, расчёт прибыли и оценка рисков являются аналитической оценкой. Это не юридическая консультация и не гарантия результата.
3. 7.3.
   Перед подачей заявки сверяйте ключевые условия с документацией в ЕИС. Решение об участии и ответственность за заявку остаются за вами.

1. 8.1.
   Данные и документы, которые вы загружаете, принадлежат вам. Мы используем их только для работы сервиса в вашем аккаунте. Для разбора текст документа передаётся в OpenAI (США) по защищённому соединению; по условиям OpenAI эти данные не используются для обучения моделей.
2. 8.2.
   Персональные данные обрабатываем по Политике конфиденциальности. Если в ваших документах есть данные сотрудников, этим договором вы поручаете нам их обработку только для работы сервиса (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ), в том числе передачу текста документов в OpenAI для разбора. Мы соблюдаем конфиденциальность и требования закона к защите этих данных.
3. 8.3.
   Выгрузить свои данные можно в любой момент в настройках. После удаления аккаунта стираем данные вместе с резервными копиями в течение 30 дней, кроме документов, которые обязаны хранить по закону.

Нельзя:

• передавать доступ к аккаунту людям, для которых не оплачены места;
• массово выгружать данные сервиса автоматическими средствами или перепродавать их;
• обходить ограничения тарифа и защиту сервиса;
• загружать файлы с вредоносным кодом или чужие документы без права на это.

1. 9.1.
   При нарушении сначала предупредим и попросим его устранить. Если нарушение продолжается или угрожает безопасности сервиса, можем приостановить доступ.

1. 10.1.
   Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству Российской Федерации.
2. 10.2.
   Мы не отвечаем за упущенную выгоду, проигрыш в закупке или отклонение заявки, а также за сбои ЕИС, электронных площадок, банков и операторов связи.
3. 10.3.
   Наша совокупная ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили за последние 12 месяцев.
4. 10.4.
   Ограничения этого раздела не применяются там, где их не допускает закон, например к правам потребителей по Закону «О защите прав потребителей».
5. 10.5.
   Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).

1. 11.1.
   Договор действует бессрочно, пока одна из сторон его не расторгнет.
2. 11.2.
   Новую редакцию оферты публикуем на этой странице и присылаем уведомление на почту аккаунта за 30 дней до вступления в силу. Если вы не согласны, можете расторгнуть договор и получить деньги за неиспользованный период.
3. 11.3.
   Вы можете расторгнуть договор в любой момент: удалить аккаунт в настройках или написать нам.
4. 11.4.
   Мы можем расторгнуть договор при существенном нарушении правил из раздела 9, если оно не устранено после предупреждения. В этом случае деньги за текущий период не возвращаются.

1. 12.1.
   Споры решаем переговорами. Если договориться не получилось, направьте претензию на support@tenderzoo.ru или по почтовому адресу, ответим в течение 30 дней.
2. 12.2.
   Неурегулированный спор рассматривает арбитражный суд по месту нахождения Лицензиара ([г. Город]). Потребитель вправе обратиться в суд по правилам ст. 17 Закона «О защите прав потребителей».
3. 12.3.
   Уведомления мы направляем на почту аккаунта и в кабинет, вы направляете их на support@tenderzoo.ru. Такая переписка признаётся юридически значимой.
4. 12.4.
   К договору применяется право Российской Федерации.

Полное наименование

[Полное наименование ИП или ООО]

ИНН / КПП

[ИНН] / [КПП]

ОГРН

[ОГРН]

Юридический адрес

[индекс, город, улица, дом]

Расчётный счёт

[р/с]

Банк

[название банка]

БИК / Корр. счёт

[БИК] / [к/с]

Почта для документов

support@tenderzoo.ru